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E.l.f. Beauty 如何用 AI 为员工减负：四大原则拆解
E.l.f. Beauty 首席数字官 Ekta Chopra 在 Shoptalk Spring 上分享了品牌的 AI 实施框架。核心逻辑是："人永远是指挥者"，AI 作为工具存在，而非替代者。正因如此，E.l.f. 在创意生成上对 AI 持更审慎态度，担心用户感知到内容不够真实。品牌将 AI 的实际应用聚焦于四个方向：提升员工生产力、赋能员工技能、优化运营效率，以及推动业务增长。Chopra 强调，最终目标不是减少人，而是让人把时间花在真正有价值的事上。
正文
面对 AI 的无限可能，E.l.f. Beauty 选择了一个克制的起点："人永远是指挥者。"
这是品牌首席数字官 Ekta Chopra 在 Shoptalk Spring 上分享的核心框架。在她的逻辑里，AI 是工具，需要人来提供上下文、提出正确的问题。正因如此，E.l.f. 在创意生成上对 AI 持更审慎的态度——Chopra 直言，E.l.f. 的消费者会"对不够真实的内容提出批评"。
品牌将 AI 的实际应用聚焦于四个方向：提升员工生产力（让人把精力放在有价值的任务上，而非重复性工作）、员工技能提升、运营效率优化，以及业务增长。"最终目标不是减少人，"Chopra 说，"而是让他们的工作更轻松，让他们在周一早上来到办公室时，一切都已经准备好。"