美妆
M&S 取消 Sparks 配送年卡
Marks & Spencer 取消面向新客的 Sparks Delivery Pass，并不再为存量用户到期续费。该服务年费 £25，曾提供服饰与美妆品类的不限次次日/指定日配送。我们观察到 M&S 正调整线上履约激励，把重心转向更可持续的忠诚度与利润结构，试图在客单、频次与成本之间重配权重。资料参考：Retail Gazette
正文
M&S 宣布下线 Sparks Delivery Pass：新用户即日起无法购买，存量用户到期后也不再续费。该试点会员年费 £25，覆盖服饰与美妆的不限次次日/指定日配送。
这一调整意味着 M&S 正收紧高成本的配送权益，把资源转向更有效的会员触达与品类经营，缓解物流补贴对利润的挤压，同时保持线上业务质量增长。
资料参考：Retail Gazette