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Old Navy 新设首席客户官，聘用前 Target 高管 Michael Francis

Gap Inc. 旗下品牌 Old Navy 宣布任命零售行业资深人士 Michael Francis 出任首席客户官，这是一个新设立的职位。Francis 此前曾任职于 Target，在消费者营销与品牌战略领域经验丰富。此番引入外部高管，反映出 Old Navy 在寻求业务增长过程中对强化客户关系的优先投入。